Retourbeleid

Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid van Wonen op 1

Wonen op 1 hoopt natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Mocht dit niet het geval zijn, dan heb je veertien dagen vanaf de datum dat het product is ontvangen om het te retourneren aan Wonen op 1. Je ontvangt het aankoopbedrag terug, zonder de kosten die zijn gemaakt om het te versturen. De producten moeten in perfecte conditie en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

– Hoe retourneer ik een product?

1. Stuur een mail binnen 14 dagen naar instawonenop1@gmail.com, waarin je aangeeft dat je een product wilt retourneren en waarom. Wacht op een bevestiging voordat je het product opstuurt.
2. Verpak de producten in de originele verpakking.
3. Voeg een notitie bij je product met je naam en de reden van retour.
4. Zorg ervoor dat breekbare producten goed verpakt zijn en niet kunnen schuiven in de doos. Als het product beschadigd of breekt tijdens de verzending, kan studio pure helaas geen terugbetaling doen.
5. Retourpakketten dienen verstuurd te worden op eigen kosten naar:
6. Producten in de sale kunnen niet worden geretourneerd.

Stuur mij een mailtje of appje als je mijn adres nodig hebt. Wegens privacy redenen staat deze uiteraard hier vermeldt.

Hou er rekening mee dat de retourkosten voor je eigen rekening zijn en dat je het verzendbewijs bewaard. Als het pakket kwijtraakt is dit niet de verantwoordelijkheid van Wonen op 1.

Terugbetaling vindt plaats binnen veertien dagen na ontvangst van het teruggestuurde product. Je ontvangt een email met een bevestiging dat het product goed is aangekomen.